开阳县毛云乡：当好“三员” 架起干群“连心桥” 环球关注

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今年以来，开阳县毛云乡依托网格化管理，党员干部全力当好群众“三员”，架起干群“连心桥”。

主动作为，当好矛盾纠纷的“排查员”。乡网格员充分利用“和贵阳”APP，采取电话沟通、上门入户谈心、当面核实等方式了解民情民意民愿，及时排查网格内的各种矛盾纠纷，以及各类社会不稳定因素，防止和避免因排查、调处不及时导致矛盾激化或诱发新问题，确保最大程度将矛盾纠纷消化在“格”里。

恪尽职守，当好人民群众的“调解员”。发挥网格员在网格内“人熟、地熟、情况熟”的优势，履行责任格内人、事、地、物、情“五清”的工作职责，自觉把群众利益作为切身利益，帮群众办事、替群众跑腿、为群众排忧解难。同时，作为以“调解到位、稳控到位、责任到位”为原则，当好乡村矛盾纠纷排查化解的“排头兵”，坚持把矛盾纠纷化解在基层做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交。”截至目前，共开展矛盾纠纷排查20次，排查出矛盾纠纷98件，成功调处98件，调解案件成功率为100%。

勤勉尽职，当好政策法规的“宣传员”。网格工作微信群推送各类防范小知识，增强群众防护意识。针对群众关心的农村政策、家庭婚恋纠纷、山林土地边界等问题，将“人找政策”转变为“政策上门”。在提升政策宣传效果的同时，也加深了群众对政策法规的认识及法治观念，从源头上减少矛盾纠纷的发生，切实提高群众知晓率、安全感和满意度。

贵州日报天眼新闻记者 狄良军

编辑 罗昌