创新高！预计超过600万人次来观光旅游 “五一”小长假杭州如何迎客？-环球资讯

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浙江在线4月25日讯（见习记者 田雨阳）“五一”假期去哪儿？作为疫情防控平稳后的第一个“五一”小长假，今年很多人已经按捺不住激动的心情，提前规划出游路线、查询旅游攻略、抢车票、订酒店……不亦乐乎。

作为拥有西湖、灵隐寺等经典景点的旅游城市，杭州也在等待大批游客的到来。近日，中国铁路发布了“五一”假期热门城市，杭州榜上有名。为了迎接各地的游客，杭州推出了一系列诚意满满的文化休闲活动，并为缓解景区拥堵出台了新举措。

假期来杭玩什么？怎么玩？

浙江在线记者从杭州市文化广电旅游局了解到，预计5月1日将达到客流高峰，外来游客将超过156.5万人。除了传统的景区和商圈旅游，今年“五一”期间，杭州为广大游客准备了丰厚的“活动大礼包”，有体验感满满的各类文化活动，如西溪花朝节的花朝大巡游，太子湾公园杭州·还有生活节的草坪露天live秀，张信哲的“迎亚运未来式2.0”演唱会，还有《路遥》《粉墨春秋》等精彩话剧。值得一提的是，临安大明山将开启第二波优惠福利，面向社会实行首道门票免费活动。

为优化游客体验，杭州文旅总入口“发现杭州”面向游客提供一系列便捷的数字化旅游公共服务，制作并发布全方位的官方旅游攻略集。这些旅游指南包括景区冷力图排行榜、首次来杭旅游攻略、大学生特种兵旅游攻略、人间烟火气、遛娃好去处、露营指南等。不论是本地市民还是第一次到杭州的游客，在攻略的指引下都能“畅游杭州”。

如何应对客流高峰？

杭州旅游有多火爆？从几组数据可以窥见一斑。杭州文旅大数据平台分析，预计今年“五一”小长假全市接待外地来杭游客达651万人次（日均130.2万人次，为历史五一假期新高），是去年同期的4倍，日均游客量恢复到2019年的123.7%。此外，航空数据显示“五一”假期来杭机票预订量为去年同期的16倍，总客流将达到70万人次。可以说，整个杭州已经提前感受到游客的热情。杭州市文化广电旅游局行业管理处副处长蒋春刚表示，今年“五一”小长假将是杭州旅游业接待能力的重要考验，也是亚运旅游观光的“预热”。

面对即将“蜂拥而至”的游客，杭州做如何应对？蒋春刚建议，各区县文旅及相关部门做好旅游服务摸底排查，排除旅游服务风险隐患，同时有针对性地增加游客安全提示提醒，多方式、多渠道引导游客预约错峰出行。此外，加强与公安、应急、交通等部门的协调合作，及时发布预警信息，做好交通拥堵、设备停运等应急预案和应急处置工作。　　

此外，还有很多游客关心“五一”期间西湖景区的出行情况，有没有缓解拥堵的好办法？浙江在线记者从杭州公交集团了解到，“五一”期间西湖景区将持续客流高位，公交客运量将超500万人次，为去年同期的167.3%。

因此，为满足市民游客的出行需求，将在黄龙体育中心停车场、省人民大会堂停车场等11处停车场将开通景区换乘线，市民游客可将自驾车停放在上述停车场，然后换乘公交进入西湖景区。围绕西湖景区周边的10座地铁站，公交集团将继续配套开行“一站式”换乘接驳公交线，市民游客可直达进出景区。详细攻略可戳：《五一西湖“堵堵堵”？快收藏好这份公共交通出行小贴士》