2月16日起,西安市恢复机动车常态化限行,同时各中小学校也正式开学,为确保广大市民乘客顺利出行,西安地铁多措并举,全面开启“开学模式”,在做好疫情防控工作的同时,通过提升运力、增加人员保障、强化客流组织等措施,全力打造平安、有序、温馨的出行环境。
记者了解到,为做好疫情防控工作,西安地铁每日定时对安检机、自助售票机、闸机、列车、楼梯扶手、电扶梯扶手等设备设施进行全面消杀;在进站口处严格执行健康码查验工作,进一步加强“一米线”落实,守好疫情防控第一道屏障。
“2月14日,西安地铁线网客流305.56万人次。随着节后市民陆续返岗复工,地铁客流持续增长。”15日相关工作人员介绍道,根据以往经验,西安地铁提前优化运营组织方案,根据客流情况适时提升运力、增加人员保障、采取客流控制等措施,确保地铁乘车秩序安全有序。
同时,近期各大院校学生也将陆续返校,为做好市民乘客的服务指引工作,各车站及时开展“活地图”专项培训,让员工熟知本站及线路重点车站周边的学校位置相关信息,在学生返校期间能够提供专业的出行指引。
此外,西安地铁各车站服务台也为广大乘客持续提供轮椅、手推车、医药箱、爱心雨伞、一次性雨衣、糖果、茶叶等暖心物资;“爱心拎包小分队”等志愿服务队随时上线,为有需要的乘客提供帮助。
特别提示广大市民,乘坐地铁出行时,要全程佩戴好口罩;在进站乘车前,提前扫描“一码通”定位码,并配合体温检测。无智能手机的学生及家长,车站工作人员需对其身份证(户口本复印件)或学生证等有效证件进行核实登记,经测温合格并接受安检后方可乘车。