严格执法,用心服务,这位“片长”获企业点赞
新海南客户端、南海网、南国都市报2月23日消息(记者 林文泉)2021年,洋浦综合行政执法局全力推行“片长制”,将洋浦分为4个片区,每个片区一名片长,全权负责该局在片区内的工作。洋浦综合行政执法局一中队队长陈家昌通过公开考核选拔,成为洋浦保税港区的片长,他通过搭建“微信群”工作体制,将该局各部门以及其他政府部门、企业、物业公司等人力资源进行整合,不仅让执法变得简单明了,还让企业感受到热情的服务。
陈家昌(右二)处理施工单位修建燃气管道“容缺后补”。
“片长制”推行让问题更容易解决
日前,住房和城乡建设部下发了《关于对2021年度巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位和个人给予表扬的通报》,全国共有103家单位、103名个人受到表彰,其中洋浦综合行政执法局一中队队长陈家昌获评表现突出个人。
对于这项殊荣,陈家昌表示他只是做了分内的工作,能获表扬主要还是靠洋浦综合行政执法局推行的“片长制”。
洋浦综合行政执法局局长聂育松表示,2020年10月份,他调到该局任职后发现,该局分管的职能较多,包括市政、园林、水务、环卫等,分工较散,工作效率不高,难以形成“拳头”执法。借鉴其他单位的成功经验,2021年,洋浦综合行政执法局全力推行“片长制”,片长通过公开考核挑选,之后片长可以在该局挑选自己的队员。“片长制”的推行,整合了该局所有职能,避免推诿,同时也更方便服务企业。
陈家昌表示,以前企业如果遇到问题,需要一事找一个对应的执法中队,这让企业忙于奔波;如今只要找片长就行了,只要是综合行政执法局的职权范围内,片长都能处理。
“目前,我们做到小事不出片区,大事局科室解决,重大事件局领导讨论解决方案。”陈家昌自豪地说。
企业有事就找片长
中海石油管道输气有限公司负责工程建设管理人员邹语帅介绍,2021年7月份,该公司需要给在洋浦保税港区内的澳斯卡粮油修建一条天然气管道,但因为施工时间紧张,来不及办理施工许可证等,马上就找到片长陈家昌。陈家昌到现场查看后,提出企业施工“容缺后补”方案,让企业先施工,之后补办手续。期间,陈家昌耐心向企业讲解恢复破坏的绿化带,恢复破坏的路面等细节。
邹语帅表示,公司在给陆桥国际修建天然气管道的时候,又遇到了困难,还是找片长陈家昌来解决。施工过程中,管道要经过洋浦保税港区一个临时板房,多次协商无果,在求助陈家昌后,板房迅速拆除了,让工程顺利施工。
“‘片长制’是一个解决问题的好制度,但还需要一双发现问题的眼睛。”陈家昌说。为此,他组建了一个微信群,将该局各部门负责人、洋浦保税港区企业相关负责人、环卫工人、物业公司等人员拉进群,大家平时发现什么问题,直接发到群里面,群里对应的相关人员就会迅速处理。比如,洋浦保税港区内一工地施工,进出车辆存在“滴洒漏”现象,环卫工人发现了,就会发到微信群,相关企业就会马上整改,同时执法人员也会到现场督促企业整改好。
严格依法行政不断提升执法能力
陈家昌表示,在执法过程中,要与违法人员斗智斗勇,还要创新执法方式。他综合运用错时执法、联合执法、举报执法、杀回马枪、蹲守战术等灵活多样、行之有效的检查方式,严厉打击保税港区内的违法行为。
针对一些企业钻综合执法空档,利用夜间、节假日等时段进行夜间施工的问题,加大日常巡查的力度和密度,同时制订执法人员夜间和节假日轮流执法的制度,实行错时执法。
结合工作实际,充分熟悉保税港区内企业情况、贴近执法对象,与市场监督管理部门积极开展联合执法。
与环卫部门形成紧密联系,推动环卫部门人员监督违法违规行为并及时上报,解决保税港区内执法“单打独斗”、缺少眼线的现状。
坚持以查代练,不断提升现场执法水平。截至目前,陈家昌带领的队伍在保税港区共处理道路遗洒漏案件15起;处理市政设施破坏案件5起;处理未报先建案件1起。在查处运输车辆遗洒漏专项行动过程中,综合运用举报执法、错时执法、联合执法等检查方式,确保保税港区内的道路环境清朗,企业合法合规经营。