东方供电局：电力服务“不打烊” 抢修班组24小时值班

新海南客户端、南海网、南国都市报1月28日消息（记者 李绍远 通讯员 钟雪瑜 吕林）“用电有任何问题随时联系我们！”近日，南方电网海南东方供电局对辖区住宅小区进行用电检查，检查人员现场与小区管理人员沟通，摸排线路，确保稳供电。

东方供电局组织工作人员深入用户家中开展用电需求摸排。东方供电局供图

记者了解到，东方供电局启动春节保供电方案，增加春节期间抢修力量和物资储备，实现95598热线和抢修班组24小时值班，将及时处理客户问题。还利用计量自动化系统监测台区负荷情况。针对可能出现的台区重过载现象，制定应急发电方案并预备应急发电车4辆，高空作业车4辆，采取先发电，再更换工作措施，提高客户“停电零感知”水平，保障客户全时段供电可靠，为春节期间可靠供电再添一重保障。

当前，东方供电局提前梳理和部署，组织人员对山海湾小区等30个“候鸟小区”进行全方位用电安全检查并主动走访了解用电需求，着力关注医院、小区等9个重点场所，以保障重要场所安全可靠供电。同时采用“机巡+人巡”模式，对辖区内所有线路的特巡特维，实现春节电力服务不断档。

东方供电局检查人员深入辖区摸排线路，确保稳供电。东方供电局供图

此外，为保障春节返乡人员以及客户用电安全，东方供电局提前制定服务计划，组织工作人员主动走街串巷、深入用户开展用电需求摸排，及时掌握返乡人员用电需求，同时农村低压配网设施拉网式排查，及时消除设备安全隐患。着力关注线路年久的低压用户，帮助修检电器、线路并普及用电知识，提醒返乡人员关注留守家中的老人、儿童安全用电，实现“用电有保障，春节更温暖”，全力做好春节电力服务和保供电工作。