手机版中国医师协会于27日发表最新声明，首谈该事件。声明提到，在医疗机构内如果发生患者不遵守诊疗秩序的行为，首先应当由职能部门或安保部门协助维持秩序，以防事态扩大，这也是处理突发事件的一个基本原则，医院相关部门在处理类似事件时不应当缺位。而发生在医疗机构内的医患冲突不同于普通的民事冲突，“尊医重卫”不只是一句口号，还应表现在具体行动中，对医务人员慎用械具也是“尊医重卫”的应有之意。
根据上海警方微博“警民直通车-浦东”26日就“仁济医院专家因拒绝接诊插队病人被铐走”事件发布的情况通报，2019年4月24日15时49分，浦东公安分局接110报警，报警人陈某(女，52岁)称其丈夫在浦建路仁济医院内遭医生殴打。经初步调查，陈某在丈夫韩某(男，60岁)的陪同下，根据此前医生赵某的复诊预约，于当日上午10时30分许，至仁济医院(东院)挂号就诊。12时50分许，医生赵某(男、48岁)为其就诊，由于需要调取此前拍摄的CT片，双方约定于15时30分再次前来就诊。当日15时20分许，韩某进入诊室寻找医生，被告知须等候就诊。约10分钟后，韩某再次要求医生为其妻子诊治，赵告知其继续等候。韩坚持不肯离开，与赵发生言语争执，赵欲将韩推出诊室，双方继而发生肢体冲突。
上海警方表示，网传患者陈某无理插队与事实不符。患者陈某系预约就诊，并经医生赵某同意后正常挂号，按预约时间前来就诊，非网传的无理插队。网传涉事医生系维持就医秩序，未涉嫌违法，直接被民警使用手铐带离与事实不符。央广网
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